תקנון האתר

אספקה

ניתן לקבל את הרהיטים באיסוף עצמי מהנגרייה באזור התעשייה סגולה בפתח תקווה, בתיאום מראש, או באמצעות שילוח ייעודי עם שליח חיצוני. תיאום השילוח והתשלום עבורו מתבצעים ישירות מול השליח.

מידע נוסף מופיע בעמוד משלוחים ואיסוף עצמי.

זמן אספקה

רהיטים הנבנים בהזמנה מיוצרים בהתאם לתור ההזמנות. זמן הבנייה המשוער מופיע בעמודי המוצרים וניתן לברר אותו איתי לפני ההזמנה.

ספסלים מוכנים במלאי זמינים לאיסוף או לשילוח בתיאום מראש.

ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה והחזרת מוצרים מתבצעים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות החלות על העסקה.

יש להבחין בין מוצרים סטנדרטיים, גם כאשר הם נבנים לאחר ההזמנה, לבין מוצרים המיוצרים במיוחד לפי מידות או דרישות מיוחדות של הלקוח. לגבי מוצרים בהתאמה מיוחדת עשויות לחול הגבלות על זכות הביטול לאחר תחילת הייצור, בהתאם לדין.

לבקשה לשינוי או לביטול הזמנה, מומלץ לפנות אליי מוקדם ככל האפשר, באמצעות ווטסאפ או דרך עמוד יצירת הקשר.

אחריות ושימוש ברהיטים

הרהיטים נבנים מעץ מלא ומיועדים לשימוש בהתאם לתיאור המוצר ולהוראות השימוש והתחזוקה.

במקרה של תקלה או חשד לפגם בייצור, יש לפנות אליי עם תיאור הבעיה ותמונות, כדי שאוכל לבדוק את המקרה ולהציע פתרון מתאים, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

עץ הוא חומר טבעי שמראהו עשוי להשתנות לאורך הזמן, במיוחד בסביבה רטובה. שינויים בגוון, כתמים, סימני רטיבות ושינויים בגימור אינם מעידים בהכרח על פגם בייצור.

הגימור המיושם על הרהיטים הוא טיפול ראשוני, ויש להמשיך בתחזוקה מתאימה בהתאם להוראות השימוש. מומלץ להימנע מביצוע תיקונים, שיוף או חידוש גימור באופן עצמאי לפני בירור איתי במקרה של תקלה.

מידע נוסף

פרטיות

הפרטים הנמסרים באתר משמשים לטיפול בפניות ובהזמנות, לתשלום, למתן שירות ולתפעול האתר. מידע עשוי להימסר לספקי שירות חיצוניים ככל שהדבר נדרש למטרות אלה, לרבות שירותי סליקה ותפעול האתר.

הגבלת גיל

ניתן לבצע רכישה באתר החל מגיל 18.

יצירת קשר

ספסלינה – אוהד יצחקיאן, גזית 9, פתח תקווה.

לכל שאלה או פנייה אפשר ליצור קשר באמצעות עמוד יצירת הקשר.